POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES.

LEGAUX S.A.S., en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 y demás normas aplicables en Colombia sobre protección de datos personales, adopta la presente Política de Tratamiento de Datos Personales, con el propósito de informar a sus clientes, usuarios, potenciales clientes, proveedores, colaboradores y demás titulares sobre la forma en que se recolectan, utilizan, almacenan, protegen y, cuando corresponda, eliminan sus datos personales.

Esta política aplica a los datos personales recolectados a través de nuestra página web, formularios, WhatsApp, redes sociales, canales de comunicación, servicios jurídicos y demás medios físicos o electrónicos utilizados por LEGAUX S.A.S.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO.

El responsable del tratamiento de los datos personales es LEGAUX S.A.S., sociedad constituida conforme a las leyes colombianas y con domicilio en Colombia.

LEGAUX S.A.S. realizará el tratamiento de los datos personales de conformidad con los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad o calidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad establecidos en la legislación colombiana.

2. DATOS PERSONALES QUE PODEMOS RECOLECTAR.

Dependiendo de la relación que el titular tenga con LEGAUX S.A.S. y de la finalidad correspondiente, podremos recolectar información como:

• Nombres y apellidos.

• Número de identificación.

• Información de contacto.

• Número telefónico y WhatsApp.

• Correo electrónico.

• Ciudad y datos necesarios para la prestación del servicio.

• Información relacionada con consultas, solicitudes y asuntos jurídicos.

• Información contenida en documentos aportados voluntariamente para el estudio o gestión de un asunto jurídico.

• Información necesaria para la gestión administrativa, contractual, contable y comercial.

• Información suministrada mediante formularios, página web, redes sociales y demás canales oficiales de comunicación.

LEGAUX S.A.S. procurará recolectar únicamente los datos que sean pertinentes, necesarios y adecuados para las finalidades informadas al titular.

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO.

Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:

1. Atender consultas, solicitudes y requerimientos realizados por los usuarios.

2. Prestar servicios de asesoría, consultoría y representación jurídica.

3. Analizar la información y documentación necesaria para la prestación de los servicios jurídicos.

4. Contactar a los titulares para atender sus solicitudes y realizar el seguimiento correspondiente.

5. Gestionar citas, reuniones y asesorías jurídicas.

6. Elaborar, gestionar y ejecutar contratos y demás documentos relacionados con los servicios prestados.

7. Realizar actividades administrativas, contables y de facturación relacionadas con la prestación de los servicios.

8. Realizar seguimiento a clientes y potenciales clientes.

9. Enviar información relacionada con los servicios, contenidos, actividades y novedades de LEGAUX S.A.S., cuando exista autorización o una base legal que lo permita.

10. Gestionar las interacciones realizadas a través de nuestras redes sociales y canales digitales.

11. Administrar, mejorar y analizar el funcionamiento de nuestros canales digitales y contenidos.

12. Cumplir obligaciones legales, contractuales y requerimientos de autoridades competentes.

13. Prevenir situaciones de fraude, suplantación, uso indebido de nuestros canales y otras actividades que puedan afectar la seguridad de la información.

14. Mantener registros necesarios para el adecuado desarrollo de las actividades de LEGAUX S.A.S.

4. AUTORIZACIÓN DEL TITULAR.

El tratamiento de datos personales por parte de LEGAUX S.A.S. se realizará con fundamento en la autorización otorgada por el titular cuando esta sea necesaria, o con base en las excepciones y demás circunstancias autorizadas por la legislación colombiana.

Cuando la autorización sea exigible, esta será solicitada de manera previa, expresa e informada, indicando las finalidades para las cuales serán tratados los datos.

El titular podrá abstenerse de suministrar información que no sea necesaria para la finalidad correspondiente, sin perjuicio de aquellos datos que resulten indispensables para la prestación de un servicio o el cumplimiento de una obligación legal o contractual.

5. DATOS PERSONALES SENSIBLES.

LEGAUX S.A.S. reconoce que determinados datos personales pueden tener la calidad de datos sensibles de acuerdo con la Ley 1581 de 2012.

Debido a la naturaleza de los servicios jurídicos, en determinadas circunstancias los titulares pueden suministrar información que tenga esta condición. Cuando ello ocurra, LEGAUX S.A.S. realizará el tratamiento únicamente cuando exista una base legal que lo permita y adoptará las medidas necesarias para garantizar su protección.

El titular no está obligado a autorizar el tratamiento de datos sensibles, salvo en los casos expresamente previstos por la ley.

6. DATOS DE NIÑOS, NIÑAS Y ADOLESCENTES.

LEGAUX S.A.S. dará especial protección a los datos personales de niños, niñas y adolescentes.

Su tratamiento se realizará únicamente cuando resulte procedente de acuerdo con la legislación colombiana, atendiendo en todo momento a su interés superior y al respeto de sus derechos fundamentales.

7. TRATAMIENTO DE DATOS A TRAVÉS DE REDES SOCIALES.

LEGAUX S.A.S. mantiene presencia en diferentes redes sociales y plataformas digitales.

Cuando una persona interactúa con nuestros perfiles puede suministrar voluntariamente información como su nombre, fotografía, comentarios, mensajes, reacciones u otros datos asociados a dicha interacción.

Esta información podrá ser tratada para responder consultas, atender solicitudes, gestionar interacciones y administrar nuestra comunidad digital, de acuerdo con las finalidades informadas y la legislación aplicable.

El funcionamiento y tratamiento de información realizado directamente por cada plataforma estará sujeto, adicionalmente, a sus propias políticas de privacidad y condiciones de uso.

8. SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACIÓN.

LEGAUX S.A.S. adopta medidas técnicas, administrativas y organizacionales razonables destinadas a proteger los datos personales contra pérdida, adulteración, acceso, uso, modificación o tratamiento no autorizado.

Las personas que intervengan en el tratamiento de datos personales estarán sujetas al deber de confidencialidad, de conformidad con la legislación aplicable y con las obligaciones derivadas de su relación con LEGAUX S.A.S.

9. ENCARGADOS Y TERCEROS

Para el desarrollo de sus actividades, LEGAUX S.A.S. podrá utilizar proveedores y herramientas tecnológicas, plataformas de comunicación, almacenamiento, gestión administrativa, agendamiento, facturación y otros servicios que puedan implicar el tratamiento de datos personales.

Cuando corresponda, estos terceros actuarán como encargados del tratamiento y estarán sujetos a las obligaciones legales y contractuales aplicables en materia de protección de datos personales.

10. TRANSFERENCIA Y TRANSMISIÓN INTERNACIONAL DE DATOS.

Cuando, debido a la utilización de determinadas herramientas, plataformas o proveedores tecnológicos, resulte necesario realizar una transferencia o transmisión internacional de datos personales, LEGAUX S.A.S. actuará de conformidad con la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 y las demás disposiciones e instrucciones aplicables.

La transferencia y la transmisión internacional de datos serán tratadas de acuerdo con las condiciones y requisitos establecidos por la legislación colombiana para cada caso.

11. DERECHOS DE LOS TITULARES.

De conformidad con la legislación colombiana, los titulares de los datos personales tienen derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.

• Solicitar información sobre el tratamiento que se ha dado a sus datos.

• Solicitar prueba de la autorización otorgada, cuando esta sea necesaria.

• Ser informados, previa solicitud, sobre el uso que se ha dado a sus datos personales.

• Presentar consultas y reclamos relacionados con el tratamiento de sus datos.

• Solicitar la supresión de sus datos personales cuando sea procedente.

• Revocar la autorización otorgada cuando sea procedente.

• Acceder gratuitamente a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.

• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio cuando consideren que se han vulnerado las normas de protección de datos personales.

Estos derechos podrán ser ejercidos por el titular, sus causahabientes, representantes o apoderados, de conformidad con la legislación vigente.

12. PROCEDIMIENTO PARA EL EJERCICIO DE LOS DERECHOS.

Los titulares podrán presentar consultas, reclamos, solicitudes de actualización, rectificación, supresión o revocatoria de la autorización a través de los canales oficiales de contacto de LEGAUX S.A.S.

La solicitud deberá contener, como mínimo, la identificación del titular, la descripción clara de la solicitud y los datos de contacto necesarios para recibir respuesta.

Cuando sea necesario, LEGAUX S.A.S. podrá solicitar información adicional para verificar la identidad del solicitante o resolver adecuadamente la petición.

Las consultas y reclamos serán atendidos dentro de los términos establecidos en los artículos 14 y 15 de la Ley 1581 de 2012 y las normas que los reglamenten o modifiquen.

Las consultas deberán ser atendidas dentro del término legal correspondiente y los reclamos serán atendidos dentro del término establecido por la legislación vigente, incluyendo las reglas de ampliación cuando resulten aplicables.

13. CANALES PARA EL EJERCICIO DE LOS DERECHOS.

Para ejercer los derechos relacionados con el tratamiento de sus datos personales, los titulares podrán comunicarse con LEGAUX S.A.S. a través de los canales oficiales publicados en esta página web.

WhatsApp: 314 649 0481
Teléfono: 310 735 7941

También podrán utilizar el correo electrónico oficial que LEGAUX S.A.S. disponga específicamente para la atención de solicitudes relacionadas con protección de datos personales.

14. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS.

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recolectados y, posteriormente, durante los períodos establecidos por las obligaciones legales, contractuales, contables, administrativas o judiciales que resulten aplicables.

Una vez cumplidas las finalidades y obligaciones correspondientes, los datos serán eliminados, anonimizados o conservados cuando exista una obligación legal o una causa legítima que justifique su conservación.

15. VIGENCIA Y ACTUALIZACIONES.

La presente Política de Tratamiento de Datos Personales rige a partir de su publicación.

LEGAUX S.A.S. podrá actualizarla cuando resulte necesario para incorporar cambios normativos, jurisprudenciales, administrativos, tecnológicos o relacionados con sus procesos internos.

Las modificaciones relevantes serán comunicadas a través de los medios que resulten adecuados para conocimiento de los titulares.

Fecha de actualización: septiembre de 2026.